Agilidad y conectividad

Agilidad y conectividadLas empresas que desarrollan altos niveles de agilidad y conectividad no solamente sobrevivirán esta turbulencia economica, sino que ademas serán los líderes de los mercados del futuro.

 

Las organizaciones de hoy deben identificar el cambio y responder a éste ágilmente para poder mantenerse como una opción viable en el mercado, la habilidad de detectar, anticipar y responder a cambios más rápidamente, le facilitará a las organizaciones ajustar su dirección estratégica para:

 

  • Responder a las cambiantes condiciones de mercado
  • Aumentar su participación de mercado aún en economías duras como las que caracterizan nuestra nueva realidad
  • Aumentar el crecimiento en ventas y rentabilidad y mejorar su desempeño financiero en general

 La agilidad es caracterizada por un ciclo, el cual comprende una serie de cinco pasos:

  1. Detectar que se avecina o se necesita un cambio
  2. Planear la mejor acción
  3. Decidir acerca del curso a seguir
  4. Comunicar a todos los participantes claves el nuevo plan,
  5. Accionar para lograr el cambio.

Estos cinco pasos son secuenciales y son ejecutados cada vez se presenta un cambio en el panorama empresarial. El ciclo ocurre en todos los niveles de la organización de manera continua.

 

¿Cómo facilitar la agilidad en la organización? La tecnología es el común denominador de los cinco pasos. No es el caso que solamente algunas tecnologías faciliten agilidad, más bien, cada organización tendrá una agenda diferente de retos de gestión y una huella arquitectónica única que requerirá de diferentes estrategias del uso de tecnologías para apoyar y mejorar la agilidad. Esto puede representar desde una corrección pequeña hasta una reorientación estratégica de la empresa.

 

En el contexto de las tecnologías de la información, es de interés medir la agilidad de una compañía haciendo un benchmark para comparar con empresas similares. Finalmente se proveerá de medidas prescriptivas para optimizar las inversiones en tecnología de información con el objetivo de maximizar la agilidad.

 

Existen cuatro atributos fundamentales que tiene que cumplir toda inversión en tecnologías de la información para poder generar agilidad para el negocio:

  1. Conectividad
  2. Productividad
  3. Confiabilidad (pero al mismo tiempo flexibilidad)
  4. Máxima beneficio al menor costo

 Primeramente, una solución de tecnologías de la información tiene que lograr que las operaciones del negocio se comuniquen. Debe conectar datos, dispositivos, y procesos tanto internamente como externamente de tal modo que las personas puedan acceder a la información desde cualquier lugar y obtener mayor utilidad de la misma

 

En segundo lugar, la tecnología tiene que convertir a la empresa en una más productiva, apalancando los sistemas para apoyar a los procesos y de esta manera permitir al negocio multiplicar el poder y el impacto de su tecnología y de su gente

 

La tecnología debe ser confiable – siempre estar disponible, siempre funcionando de manera segura y siempre preparada, pero al mismo tiempo tiene que ser flexible para adaptarse de acuerdo a las necesidades cambiantes del negocio

 

Finalmente, la tecnología tiene que proveer todo esto basada en un concepto claro y orientado al mejor costo/beneficio. La aplicación constante de mediciones de costo y beneficio permitirán obtener información real sobre el retorno de las inversiones

 

Toda solución de tecnologías de la información tiene que cumplir con cada uno de estos cuatro puntos para aprovechar al máximo cada dólar invertido y generar finalmente agilidad para el negocio

 

Cada uno de los criterios tiene igual peso e importancia para una organización en búsqueda del objetivo de la agilidad. Desarrollando un marco de referencia, es posible medir el estado de agilidad dentro de una organización, identificar debilidades y sugerir soluciones prácticas de manera que la organización pueda implementar acciones concretas para mejorar su agilidad y por ende su competitividad

 

Probablemente su organización puede reorientarse a una mayor agilidad con algunos leves ajustes. No permita que sus competidores lo hagan antes que usted  

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