Challenging the "Rules" of Crisis

Reblogged from Turning Points:

There’s an interesting (if inconclusive) study just out that takes a look at whether the first “rule” of crisis management – get all the bad news out early – really holds up to scrutiny.

We need to continually challenge that that assumption.  There are plenty of good reasons NOT to succumb to the pressure of vomiting up all the bad facts early.  

Leer más… 275 more words

It is tough for a communications strategist to stand in place for the right principles - here's a study that can help

Elecciones en redes sociales

Durante las elecciones realizadas este pasado 11 de marzo de 2012, se pudo ver como la estrategia de los distintos partidos políticos giró alrededor de Blogs, Facebook y Twitter. Estos medios digitales fueron usados de distinta forma por cada partido. Los partidos que más aprovecharon esta oportunidad que plantean los nuevos medios de comunicación social fueron aquellos que utilizaron un buen balance entre Facebook y Twitter. Partidos como Arena y Gana vieron en las redes sociales una opción para dar a conocer a sus diferentes candidatos, aprovechando la reforma que permitió el voto por cara, y posicionando cada imagen distinta como un nuevo ente de captación de votos. En el caso del FMLN y otros partidos, la estrategia se mantuvo centralizada y proyectando una imagen común de partido: unido y ordenado pero sin tomar ventaja de los recursos ofrecidos por los medios digitales.

Los datos recogidos tras la jornada electoral nos dan una idea del impacto que tuvo el tema en las redes sociales, tanto a nivel local como global.  La etiqueta o hashtag #eleccionesSV fue la que lideró la conversación en Twitter y 6,992 tuiteros diferentes lo utilizaron. Estos mensajes que utilizaron el hashtag alcanzaron a 522,896 personas únicas y los tweets se imprimieron 23,114,710 veces en pantallas alrededor del mundo. Tanta fue la repercusión que en la madrugada del lunes 12 de marzo, El Salvador posicionó 5 Trending Topics a nivel mundial. Las palabras mas usadas en estos tweets fueron:

arena (1700), fmln (1403), para (1013), gana (844), diputados (810), esta (708), Quijano (597), norman (580), votos (562), conteo (507), actas (486), hora (443), votar (407), votacion (379), segun (324), procesadas (308), santa (301), resultados (297), salvador (294), como (282), voto (269), papeletas (249), centro (238), dice (235)

Y las personas que más usaron el hashtag #EleccionesSV fueron:

  1. ElSalvador.com
  2. Alertux
  3. UH (Últimahora) PrensaGráfica
  4. YaBastaSV
  5. KevinSalazar
  6. Canal 33
  7. LaPrensaGráfica
  8. LuisArias
  9. JorgedelCid
  10. Likudas

Precisamente, uno de los usuarios más activos fue la cuenta Alertux. Esta cuenta, propiedad de Rubén Rochi, inició el domingo 11 de marzo con 19,915 seguidores y lo terminó con 20,101, para un aumento de 186 seguidores solo en este día. Este medio de información alternativo logró posicionarse a la altura de los medios tradicionales y se encargó de difundir lo que sucedía a cada instante en el evento electoral. Su vasta comunidad de seguidores le permitió llegar a las 1,000 menciones durante todo el día, proporcionando un tráfico de tweets constante durante toda la jornada, incluso superando el límite de tweets enviados permitido por la red social en diversos momentos del día.

En cuanto a los blogs utilizados, se extrajo un listado de los 19 más relevantes, la mayoría de ellos tienen en común que se han mantenido por años, la mayoría de ellos tiene PageRank 5 y aunque el promedio aproximado de visitas de cada un es de 300 – 400 diarias, esta puede aumentar en determinados días por cuestiones sociales, como durante elecciones. La lista va en orden de importancia, dejando de ultimo los menos importantes.

  1. http://pijazo.blogspot.com/
  2. http://gatosfrentudos.blogspot.com/
  3. http://surasway.blogspot.com/
  4. http://columnatransversal.blogspot.com/
  5. http://netorivas.net/
  6. http://hunna.org/
  7. http://el-salvador.blogspot.com/
  8. http://amsspres.blogspot.com/
  9. http://chichicaste.blogcindario.com/
  10. http://edwinlima.blogspot.com/?view=classic
  11. http://luterano.blogspot.com/
  12. http://tragaluz.wordpress.com/
  13. http://tuopinionciudadanaelsalvador.blogspot.com/
  14. http://www.elindependiente.com.sv/
  15. http://sociedadcivilsv.blogspot.com/
  16. http://politicastereo.org/
  17. http://quienessonsv.blogspot.com/
  18. http://tuopinionciudadanaa.blogspot.com/
  19. http://chicodice.blogspot.com/

La incidencia del tema electoral en las redes sociales no es una novedad. Lo interesante es ver cómo las diferentes formas que permiten estas herramientas moldean la conversación existente. De la misma forma, podemos comprobar los usos que de ellas hacen los salvadoreños, en función de la expresión y el debate de ideas, y, sobre todo, la transmisión de información, a manera de periodismo ciudadano, apoyado en plataformas como Alertux u otros canales que ofrecen este tipo de servicio.

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Mirando el futuro a través de Facebook y Open Graph

Mirando el futuro a través de Facebook y Open Graph, es una conferencia que imparti en la Escuela de Comunicaciones Monica Herrera en el marco de la semana de las comunicaciones, aqui pueden encontrar el link oficial :

http://monicaherrera.com/2011/2011/%E2%80%9Cmirando-el-futuro-traves-de-facebook-open-graph%E2%80%9D/

Open Graph y las nuevas aplicaciones que Facebook está creando pueden ayudar a nivel mercadológico a las marcas, productos y servicios a estar más conectada con sus públicos meta, a través de sus preferencias.  Como muestra de esta evolución existen nuevas plataformas como timeline, gestures, partners, etc Es gracias a este ciclo de innovación tecnológica, dónde nos damos cuenta que para establecer verdaderos vínculos con los consumidores hay que saber aprovechar las oportunidades de nuestro entorno y utilizarlas a nuestro favor para lograr efectividad en las estrategias corporativas.

Aqui esta el video de la conferencia:

Espero sus comentarios sobre esta presentacion y que les haya servido mirar el futuro a través de Facebook y Open Graph Saludos

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Porque mañana podría ser un día muy tarde

Escrito por Rebeca Salazar ( http://rename-me.tumblr.com )

En las manos de Dios

Te recuerda cuán fugaz es la vida, te recuerda el país en el que vivís, te recuerda que el mundo no es bueno, te recuerda que hay que aprovechar bien el tiempo. Te recuerda que el diablo existe, te recuerda que no quiere hacerte nada bueno, te recuerda que Dios es real, te recuerda que Dios está contigo.

“Ver tu vida pasar en un segundo”, já! No vi pasado, vi futuro. Vi a mi papá muerto, me vi teniéndo hijos y luego vi como me arrebataban mis sueños. No recordé nada, no pensé, no entendí. “¿Qué puercas está pasando?” La burbuja en la que me tenía Santa Elena reventó.

Datos:
En mi país hay 18 homicidios diarios.
Esos hombres sí trataron de disparar, de abrir la puerta también.
Mi papá no se agachó por sacarnos de ahí, por no parar, por no chocar.
Mi mamá tiene el don de hablar en lenguas.
La paz inexplicable de Dios inundó nuestro carro.
Aunque ande en valle de sombra de muerte, no temeré mal alguno; porque Él estará conmigo

Ahí está.

El susto: darme cuenta de lo frágil que soy, ver a la gente al rededor y sentir que pueden hacerme daño, que quieren hacerme daño.
La prueba: tres hombres armados decididos a… y a qué exactamente? A hacernos mal. Qué sé yo si robarnos, violarnos, secuestrarnos, matarnos…
El hecho: mi familia y yo estamos bien.
En las manos de Dios

La hipótesis: Dios es grande, en este mundo no pasa nada que Él no quiera, el diablo no puede tocar a los hijos de Dios. Y Él nos dio esto como experiencia, no como fin.

Él quiso protegernos

Creo que nunca había ni visto una pistola…pues, hola, realidad. Ahora entiendo lo grave de la violencia en este país, o al menos una parte. No imagino mi vida sin mi papá, sin mi mamá, sin mi hermana, o en general mi vida si ante esa situación mis papás no hubieran decidido confiar en Dios. No quedarse a la merced del enemigo, esperando su misericordia. ¡Nunca! Confiar en Dios, esperar un milagro, o morir en el intento.

Solo Dios da PazNúmero de veces que pude haber muerto en mi vida: 3
Así que no, la tercera NO es la vencida. Porque pueden tirarme males y desgracias, peligros, enfermedades, a gente mala…pero Jehová me protegerá y salvará hasta el día en el que mi propósito aquí haya sido finalizado.

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3 claves para administrar la marca personal de los adolescentes en las redes sociales (via Desde mi perspectiva)

Les comparto este blog muy atinado sobre marca personal

3 claves para administrar la marca personal de los adolescentes en las redes sociales Probablemente quienes deban leer este artículo son los padres de los adolescentes, pues creo que que somos los adultos los responsables de orientar a los jóvenes en el uso de redes sociales y la construcción de su propia marca personal o huella digital. En principio vale la pena definir qué es una marca personal o huella digital.  En el sitio web http://www.tumarcapersonal.com se define con claridad y sencillez el término marca personal como el p … Read More

via Desde mi perspectiva

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