Internet: la nueva forma de compartir y aprender

Internet es el nuevo parque, así lo solía llamar hace un tiempo una maestra muy acertadamente. Nos decía que las redes sociales eran el nuevo parque para los jóvenes. No la comprendía. ¿Qué tenía de parecido un lugar con arbolitos y bancas a una computadora en un cuarto? No tenía sentido. Sin embargo, con mi creciente afición por los “tutoriales” en youtube y pinterest he logrado ver que mi sabia mentora tenía razón, la red es el nuevo parque.

Según cuenta mi abuelita, antes el parque era un centro de reunión vespertino para los habitantes de un pueblo; ahí se enteraban de las últimas noticias, se intercambiaban secretos, recibían declaraciones de amor  o simplemente se salían de la ajetreada rutina para divertirse un rato. Los parques eran el centro de acopio, intercambio de ideas y sentimientos. Ahora, en pleno siglo XXI, la web desarrolla esa misma dinámica de manera global y virtual.

A diferencia de nuestros abuelitos, no necesitamos un punto de encuentro físico para saber qué es lo que está pasando en el mundo, una buena conexión a internet y una computadora (teléfono, tablet, etc.) son más que suficientes para formar parte de este espacio donde y cuando sea. Las redes sociales vendrían a ser las bancas y los árboles, mientras que los pobladores seguimos siendo nosotros y buena parte del mundo. Por ejemplo: si quiero aprender a prepara un platillo sencillo para el almuerzo no es necesario dirigirme hacia mi vecina y preguntarle qué me recomienda cocinar, simplemente ingreso la frase “almuerzo fácil” a Google e inmediatamente obtengo 7,140,000 respuestas.  No obstante, antes de realizar cualquier acción es bueno recordar que, al igual que en los parques, no todo lo que se encuentra en la web es cierto o la mejor idea (como declararle tu amor a alguien por medio de Facebook, por ejemplo).

Por lo tanto, para pasártela bien en este nuevo parque te puedo recomendar que:

• Usa siempre un antivirus.
• Es importante entender que todo lo que publiques en la red deja de ser privado y éste puede ser utilizado en tu contra.
• Busca información confiable u oficial (como la que se encuentra en las páginas de entidades reconocidas).
• Para ampliar tu “espacio” realiza búsquedas en diferentes idiomas. Es decir, puedes buscar en youtube “peinados fáciles” así como “easy hairstyles”.

Finalmente, ¡recuerda que lo más importante es que te animes a compartir tus ideas!

Escrito por Andrea Giselle Méndez Guevara. Sígueme en twitter @AndreGiselle

Algunas marcas Salvadoreñas en redes sociales

Por  Ileana Hernández (ILEMASAN)

Hoy en día resulta imprescindible el uso de las redes sociales para el marketing, ya que por medio de estas herramientas digitales es posible establecer realmente un vínculo con el consumidor y crear una relación con este, donde no sólo se recibe información sobre la marca sino que hay un intercambio, dando como resultado una “amistad” entre el consumidor y la marca, por esto mismo me pregunté, ¿qué hacen las Marcas Salvadoreñas en redes sociales?.

Esta herramienta es una revolución silenciosa en el mercado mundial y las marcas deben tomarla en cuenta dentro de sus estrategias si no quieren verse remolcadas por los cambios que se generan constantemente en el mercado y la alta competitividad del día a día. Aquellas marcas que no estén dispuestas a adaptarse a los cambios del mercado y a las tendencias tecnológicas, están propensas al fracaso y a quedar “desterradas”.  Adaptarse a este nuevo canal de comunicación es fundamental para el éxito de cualquier marca.

Sin embargo, en nuestro país esta es una tendencia que aún no ha sido del todo explotada por las marcas locales, incluso las marcas que deberían darle la importancia debida todavía no lo han hecho. Por lo tanto es recomendable que comiencen a explotar esta herramienta ya que debido a la cantidad de usuarios existentes pueden encontrar de una manera más fácil a su público objetivo y tener una relación con éste, una relación tan poderosa que conlleve a fidelizar y a mantener a los consumidores.

Aquí puedes ver algunos de los ejemplos de Marcas Salvadoreñas en redes sociales que encontré:

• MD El Salvador – Facebook page http://www.facebook.com/mdelsalvador
• Buffalo Wings – Facebook page    http://www.facebook.com/wingsexperts
• Buffalo Wings – Twitter: http://twitter.com/#!/BWelsalvador
• Yogurt YES – Facebook page http://www.facebook.com/pages/Yogurt-Yes/142036739167533
• Súper Selectos – Facebook page http://www.facebook.com/pages/S%C3%BAper-Selectos-P%C3%A1gina-Oficial/147724765250673
• Súper Selectos – Twitter: http://twitter.com/#!/superselectos
• RAF – Facebook page http://www.facebook.com/RAFTUMUNDODIGITAL
• RAF – Twitter: http://twitter.com/#!/GrupoRAF

Las redes sociales representan una oportunidad de expansión para las marcas y no solamente sirven para darlas a conocer, sino también para posicionarlas en el mercado y en la mente de los consumidores, de modo que estén siempre presentes en el top of mind de la categoría y sean la primera opción al momento de compra.  Además, de que son una herramienta eficaz, directa y precisa para desarrollar campañas publicitarias y esfuerzos de marketing, brindando resultados inmediatos ayuda a conocer el comportamiento del público objetivo ante este tipo de estímulos por medio de la información recibida de parte de este.

Los consumidores están cambiando constantemente, ahora son más exigentes; buscan ser parte de algo, ser tomados en cuenta y ser escuchados, ya no son sólo receptores, ahora ellos quieren participar y ser parte del proceso de construcción de sus marcas. Buscan obtener y sentir ese valor intangible de un producto o servicio que sólo se les puede brindar por medio de una experiencia única y una relación cercana y directa con la marca.

Por medio de las redes sociales es posible conocer al consumidor, sus gustos,   preferencias, opiniones, etc. si se utilizan de manera adecuada, teniendo en cuenta siempre los objetivos planteados, previos a la implementación de las estrategias de marketing. Asimismo la marca puede detectar lo que se dice sobre ésta, sea positivo o negativo y de esta forma atender y tomar las medidas respectivas según sea el caso para responder ante el consumidor.

Ejemplos de esto de marcas internacionales

• Starbucks El Salvador – Facebook page http://www.facebook.com/StarbucksElSalvador
• Starbucks Internacional –Facebook page http://www.facebook.com/Starbucks
• Starbucks – Twitter http://twitter.com/#!/Starbucks
• Coca Cola – Facebook page http://www.facebook.com/cocacola
• Coca Cola – Twitter http://twitter.com/#!/CocaCola
• Playstation – Facebook page http://www.facebook.com/PlayStation
• Playstation – Twitter http://twitter.com/#!/PlayStation

El uso de redes sociales es ideal para el proceso, para dar a conocer y posicionar la marca, como para mantener la comunicación con el consumidor e ir innovando el producto o servicio basándose en lo que los consumidores quieren y esperan. El consumidor debe ser el motor de toda marca si esta quiere prosperar. Por lo tanto, esta debe enfocarse en trabajar para y por el consumidor.

Las redes sociales en conclusión ayudan a desarrollar y a fortalecer la confianza de los consumidores hacía la marca, por medio de una interacción y el vínculo emocional generado a partir de ésta.

¿Cuáles son para ti las Marcas Salvadoreñas en redes sociales que lo están haciendo mejor?

Blogging 101 en Español

Ahora las personas son los medios acreditados, la tecnología nos facilita esto por medio de todas las herramientas que están disponibles de manera gratuita en la web… ahora la humanidad Dispone, y tiene una forma de comunicarlo: los Blogs

Mis amigos de la Escuela Superior de Economía y Negocios me preguntaron como construir un buen blog y por esto prepare esta presentación que resume mi experiencia al escribirlos, no es que yo sea un erudito en el tema (Definitivamente no lo soy) pero si tengo algo que compartir, lo que he aprendido con la poca experiencia que tengo de escribir mi propio blog… así que aquí esta la presentación que les di: Blogging 101 en Español

Redes Sociales y la Generacion conectada

Esta semana tuve la oportunidad de compartir conocimientos con un grupo muy especial de profesionales los YPOs (Young President’s Organization) de mi pais, los YPOs son una red global de hombres y mujeres de negocios que cuenta con 17.000, presidentes, vicepresidentes y directivos que deben tener un máximo de 45 años, manejar a un equipo de al menos 50 empleados y una empresa con al menos ocho millones de dólares de facturación si esta en el area comercial, $160 Millones en activos si es una institucion financiera y  además los miembros de este selecto grupo deben tener interés por la mejora de su formación y capacidad de liderazgo  (and they walk the talk!)

Esta es para mi la Red de negocios off-line mas fuerte y la de mayor influencia en el mundo, bueno si hacemos los calculos ellos son resposables de al menos el 6% del PIB mundial!!! pueden ver un poco mas sobre ellos aqui: http://www.ypo.org

Aqui les dejo la presentacion que comparti con ellos:

Personal Branding – Marca Personal

Rodolfo Salazar - rokensa

Primero definamos Personal Branding (Marca Personal) : siendo practico cuando ves una marca que se viene a tu mente?… un significado, una historia de lo que representa verdad… cuando la gente te ve a ti ¿Qué es lo que se viene a su mente? Ese es tu Personal  Branding (tu marca personal)y además piensa si los demás quisieran andar mostrando tu marca en publico como andan una camisa Puma o un pantalón Levis. A mi esto me hace detenerme unos minutos a pensar… ¿y a ti?

Si quieres entender un poco mas de este tema te invito a que veas esta presentación que comparto en empresas y universidades:

Bueno lo siguiente es definir que es la era conectada, esta definición esta fácil tu ya estas conectado, 15 millones de personas se conectan a internet por primera vez cada mes que pasa y, bueno se conectan para interactuar con otros para trabajar, conversar, informase, jugar, etcetera – Combina muy bien con tu Personal Branding – Marca Personal

Los lugares donde la gente está conectándose en la web son llamados medios sociales, como ejemplo este es un blog podemos conversar ya que tu puedes decirme lo que piensas y esto lo clasifica automáticamente como un medio social.

A mi manera simplista de ver las cosas tu Personal Branding – Marca Personal debe estar aquí en la web siendo visible para otros. Tengo una presentación interesante de la era conectada por si quieres saber mas:

Pasos para establecer tu Personal Branding – Marca Personal en la web:

• Protege tu Identidad y Nombre, mi buena amiga Ana Canizalez (que por cierto escribe un interesante blog de política: http://anacanizalez.wordpress.com/ )  me pregunto que cuales eran los lugares que you recomendaba usar para asegurar tu nombre, pues le conteste lo siguiente: “usar http://www.1and1.com o http://www.godaddy.com para su dominio (yo uso el primero), además hay que hacer una lista de los sitios de redes sociales más usados para reservar su nombre o alias en ellas, comience por youtube, facebook, facebook pages (la mia es de rokensa y aunque casi no la uso si la tengo reservada!: http://www.facebook.com/pages/rokensa/77989127356?ref=ts  ) , linkedIn, stumbleupon, digg, reddit, delicious, dig, friendfeed, por lo menos
• Prepara tu Social Media Kit
  • 3 Buenas Fotos – puedes ver las mias aquí en Flickr: http://www.flickr.com/photos/rokensa
  • Tu historia estratégica aquí puedes ver la mia en 5 slides

• 1 Bios este es mi bios: http://sv.linkedin.com/in/rodolfosalazar
• 1 CV aquí este el mío: http://rodolfosalazar.com
• Escoge tu base de operaciones tu puedes escoger las que más te guste usar, mi recomendación es que abras cuentas en Facebook, Likedin, Twitter, You Tube  y uses tu blog como base de operaciones – esta es mi base de operaciones: http://banda2cero.wordpress.com
• Abre cuentas en 3 Sitios de marcadores o favoritos sociales (Social Boookmarks, de nuevo tu escoges, los que yo mas uso son, Digg, Delicious, StumbleUpon
• Instala y usa 1 Lector de RSS, Outlook y Explorer tienen uno incorporado, sin embargo lo más fácil de hacer es configurar tu cuenta de igoogle y usar el lector web que te ofrece, yo lo uso y es fácil de usar.
• Interactúa y agrega valor
• Se paciente

Puedes ver aquí una entrevista que me hicieron en CafeTV sobre Personal Branding – Marca Personal:

http://www.ustream.tv/recorded/9285775

Ahora combina todos los ingredientes usando herramientas como Friend Feed y los motores de conexión que tienen cada uno de estos sitios  y comienza a ver los resultados, tarde o temprano Tu Personal Branding – Marca Personal en la web te abrirá puertas a oportunidades mas allá de lo que tu imaginabas…